Precisa ouvir o cliente

saber as informações e levantar informação s para o briefing

Um bom atendimento cria uma conexão com o cliente saber ouvir é você ter empatia entender as dificuldades do cliente e se puder criar uma semelhança com as suas dificuldades.

Interesse pela saúde financeira do cliente e da agência, no caso da empresa você pode controlar os gastos que tem para não ficar vazando muito o dinheiro de alguma forma

Sobre a saude financeira do cliente, lembrar que o primeiro corte é a publicidade portanto não abusar no serviço do cliente no valor e também procurar se esforçar para crescer

Precisa conhecer a empresa do cliente o mercado dele quem são os fornecedores dele, qual que é a cadeia de produção dele.

Conhecer muito a capacidade da agência, para não ter dificuldade em gerenciar os prazos e continuar a escolher as equipes que vai realizar cada tarefa.

Emitir os pedidos internos e solicitar orçamentos

Acompanha a execução e os pré-testes

Avaliar o trabalho da criação

as vezes tem algumas coias que não são funciona não vai ser bom.

Manter o cronograma do trabalho em dia

Apresentar e aprovar a campanha junto ao cliente